Політика конфіденційності

Ваша довіра — основа наших відносин. Дізнайтеся, як ми захищаємо та використовуємо ваші персональні дані.

Останнє оновлення: січень 2025 р.

1. Загальні положення

smoridel ("ми", "наша компанія") поважає вашу приватність та зобов'язується захищати ваші персональні дані. Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо інформацію, яку ви надаєте під час користування нашими освітніми програмами та сервісами.

Ми дотримуємося принципів Загального регламенту захисту даних (GDPR) та Закону України "Про захист персональних даних". Використання наших послуг означає вашу згоду з умовами цієї Політики.

2. Які дані ми збираємо

2.1 Персональна інформація

  • Ім'я та прізвище
  • Контактний телефон та електронна адреса
  • Вік та стать (для адаптації програм)
  • Інформація про стан здоров'я (лише за вашого бажання)
  • Цілі та побажання щодо практики

2.2 Технічна інформація

Ми можемо автоматично збирати певну технічну інформацію про ваше користування сайтом, включаючи IP-адресу, тип браузера, час відвідування та сторінки, які ви переглядаєте. Ця інформація використовується для покращення роботи сайту та аналізу його використання.

3. Як ми використовуємо ваші дані

Надання послуг

  • • Проведення консультацій
  • • Створення персональних програм
  • • Планування занять
  • • Надання підтримки

Комунікація

  • • Відповіді на запитання
  • • Нагадування про заняття
  • • Інформація про нові програми
  • • Освітні матеріали

Важливо знати:

Ми ніколи не використовуємо ваші персональні дані в комерційних цілях, не пов'язаних з наданням наших освітніх послуг. Інформацію про стан здоров'я ми використовуємо виключно для адаптації програм та забезпечення вашої безпеки під час практик.

4. Захист ваших даних

Ми вживаємо всіх необхідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, знищення або зміни:

🔒

Технічний захист

SSL-шифрування, захищені сервери, регулярне оновлення систем безпеки

👥

Обмежений доступ

Доступ до даних мають лише уповноважені співробітники

📋

Політики безпеки

Регулярне навчання персоналу, аудит безпеки

5. Ваші права

Відповідно до законодавства, ви маєте право:

Доступ до даних

Отримати копію всіх ваших персональних даних

Виправлення

Змінити або доповнити неточну інформацію

Видалення

Запросити видалення ваших персональних даних

Обмеження обробки

Обмежити використання ваших даних

Переносимість

Перенести дані до іншого постачальника послуг

Відкликання згоди

Відкликати згоду на обробку в будь-який час

6. Зберігання та видалення даних

Терміни зберігання:

  • Активні користувачі: поки ви користуєтеся нашими послугами
  • Неактивні акаунти: до 3 років з моменту останньої активності
  • Фінансові записи: 5 років відповідно до законодавства
  • Медична інформація: до 10 років або на ваш запит

Після закінчення терміну зберігання або на ваш запит ми безпечно видаляємо всі ваші персональні дані, за винятком інформації, яку ми зобов'язані зберігати відповідно до законодавства.

7. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами щодо персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами:

Форма звернення з питань конфіденційності:

Ми відповідаємо на всі запити протягом 30 днів відповідно до вимог GDPR.